In conformitate cu OUG 34/2014 privind protectia consumatorilor la incheierea si executarea contractelor la distanta, Cumparatorul are dreptul de a denunta unilateral contractul, doar cu plata taxelor postale de returnare, in termen de 14 zile lucratoare de la primirea produsului, fara penalitati si fara invocarea vreunui motiv.
In cazul in care Cumparatorul renunta la cumparare potrivit clauzei de mai sus, este obligatoriu sa returneze produsul exact in starea in care i-a fost livrat, adica in ambalajul original, nefolosit, insotit de toata documentatia cu care a fost livrat si in perfecta stare de functionare. In cazul in care nu sunt indeplinite aceste conditii, Cumparatorul nu are dreptul sa solicite rambursarea pretului. Returnarea produsului se va face catre sediul
OFFICE TO OFFICE INTERNATIONAL SRL, pe cheltuiala exclusiva a Cumparatorului. Rambursarea pretului catre Cumparator nu se va face inainte de primirea produsului si confirmarea emisa de
OFFICE TO OFFICE INTERNATIONAL SRL ca acesta este in ambalajul original, nefolosit, insotit de toata documentatia cu care a fost livrat si in perfecta stare de functionare.
Conform ordonantei sunt exceptate de la retur produsele care sunt susceptibile a se deteriora sau a expira rapid;
Pentru comenzile platite cu cardul suma va fi returnata pe acelasi card utilizat la tranzactionare, in decurs de maxim 14 de zile de la acceptarea returului.
Sau puteti folosii formularul de retur de mai jos si trimitem noi curier sa ridice comanda urmand ca dupa ce este verificat produsul si acceptat pentru retur, contravaloarea transportului sa fie dedus din suma comenzii initiale, in cazul in care suma totala de returnat este mai mica decat valoarea transportului, o sa fiti contactat de catre noi sa achitati in avans valoarea transportului conform tarifelor oferite de firma de curierat Sameday .
Nota: Va rugam ca in urma cererii de retur produsul sa fie pregatit si ambalat in acelasi mod in care l-ati primit, ambalajul sa nu fie deteriorat.